لم تظهر قنوات
لا يتضمن Tellyra قنوات. أضف قائمة M3U مصرحًا بها أو ملفًا محليًا أو حسابًا متوافقًا ثم شغّل فحص المصدر.
حل هادئ للمشكلات
الدعم
تصبح معظم الأعطال قابلة للحل عندما تميّز بين الشبكة وبيانات الدخول والتنسيق ومصدر الوسائط.
01—06
ابدأ هنا
فشل الاستيراد أو الدخول
راجع فئة المشكلة: الشبكة أو المصادقة أو التنسيق أو المحتوى. تحقق من العنوان والبيانات وحالة المزود من دون مشاركة الأسرار.
توقف التشغيل
أعد المحاولة مرة، ثم اختر خطًا احتياطيًا إن وجد. اختبر عنصرًا آخر للتمييز بين بث واحد ومشكلة عامة.
الدليل فارغ أو مزاح
تحقق من عنوان XMLTV وربط القنوات والمنطقة الزمنية وآخر تحديث، ثم أعد التحميل.
لم يُفتح Pro
استخدم استعادة المشتريات بالحساب نفسه لدى Apple. تدير Apple الفوترة والاسترداد.
حذف بياناتي
احذف المصادر من قوائمها. من الإعدادات ← الخصوصية والبيانات عطّل iCloud أو احذف بياناته الخاصة. لا يوجد حساب للمطور.
SUPPORT / PRIVACY-SAFE
ما زالت المشكلة؟ أرسل تقريرًا يحمي الخصوصية.
اذكر الجهاز وإصدار النظام وTellyra وفئة الخطأ وما جربته. أرفق تقرير التطبيق عند الحاجة. لا ترسل عناوين القوائم أو أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو الرموز أو الملفات المحمية.
لا يقدم الدعم أو يوصي أو يتحقق أو يعالج مزودي القنوات غير المصرح بهم أو قوائم المصادر القابلة للتنزيل.